CHÍNH SÁCH TRẢ Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm VÀ DỊCH VỤ
Chính sách trả nẹp đồng – nẹp nhôm của TTD Linh hoạt chắc chắn sẽ làm Quý Khách hài lòng, đảm bảo quyền lợi tối đa của Khách hàng là điều chúng tôi thấy vui vẻ nhất!
Chính sách Trả Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm được trả lại và thời gian xử lý trả hàng cho khách hàng.
I. LÝ DO CHẤP NHẬN TRẢ HÀNG
1. Điều kiện hàng hóa đạt yêu cầu trả lại
1.1 Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm
– Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm bị bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
– Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn v.v.).
2. Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng:
– TTD chấp nhận trả hàng đối với lý do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng
– Không áp dụng cho các Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm cắt theo kích thước nhỏ hơn 1m
II. YÊU CẦU CHO Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm TRẢ HÀNG
1. Điều kiện trả hàng:
– Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm không nằm trong danh mục Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm phổ thông của TTD (đơn hàng theo yêu cầu).
– Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm còn nguyên vẹn, đầy đủ theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).
– Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm còn đầy đủ phụ kiện và tặng phẩm đi kèm (nếu có).
– Khách hàng còn giữ xác nhận về việc đã mua hàng tại TTD (hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng…)
2. Thời gian áp dụng trả hàng
– Trừ khi được quy định khác đi trong phần giới thiệu về Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm trên website của TTD, khách hàng có thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để gửi yêu cầu trả lại.
3. Thời điểm yêu cầu trả hàng sẽ được căn cứ theo:
– Nếu khách hàng gửi theo đường bưu điện hay chuyển phát: thời điểm tính theo dấu biên nhận của bưu điện hay đơn vị chuyển phát.
– Nếu khách hàng tự mang/gửi hàng tới trung tâm đổi trả: thời điểm tính khi nhân viên TTD tiếp nhận Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm trả lại từ khách hàng.
4. Chi phí trả hàng
– Đối với các Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm trả lại do lỗi của TTD, khách hàng sẽ được miễn phí trả lại hàng hoá.
– Đối với các Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm trả lại do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp bài giới thiệu Sản phẩm Nẹp Đồng – Nẹp Nhôm quy định áp dụng phí trả hàng, khách hàng sẽ được miễn phí trả lại.
III. QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN
1. Nguyên tắc hoàn tiền
– Phương thức hoàn tiền căn cứ theo phương thức thanh toán của khách hàng khi mua hàng.
– Hoàn tiền 100% ngay khi TTD nhận đủ hàng
2. Thời gian xử lý
– Ngay sau khi xác nhận hàng đủ điều kiện như mục II
